Fiches E4 BTS NDRC (Relation client et négociation vente)

9,00 

Rupture de stock

Catégorie :

Description

Afin de réviser efficacement l’essentiel du programme de E4 – Relation client et négociation vente des deux années de BTS, nous avons mis en place les fiches de révisions détaillants chacun des chapitres à connaitre pour le jour de l’examen :

Les fiches de révision :

  1. L’analyse du marché
  2. La politique commerciale de l’entreprise
  3. L’analyse du portefeuille clients : les indicateurs commerciaux
  4. L’évaluation de la valeur client
  5. La segmentation et le ciblage de clientèle
  6. La démarche de prospection
  7. Le choix d’une démarche de prospection
  8. La mise en œuvre de la prospection
  9. L’organisation commerciale
  10. La rentabilité d’une démarche de prospection
  11. Le suivi de l’activité commerciale
  12. Le développement des réseaux professionnels
  13. La communication interpersonnelle
  14. Les stratégies de communication commerciale
  15. La communication téléphonique
  16. La communication à l’écrit
  17. La communication en face-à-face
  18. Le comportement d’achat des clients
  19. La connaissance du client
  20. Le diagnostic client
  21. L’argumentaire de vente
  22. La conclusion de la vente
  23. Le risque client
  24. La marge, la TVA et le coefficient multiplicateur
  25. Le maintien d’une relation client durable
  26. Le choix et l’organisation d’un événement commercial
  27. L’animation d’un événement commercial
  28. L’évaluation et le suivi d’un événement commercial
  29. La veille commerciale
  30. Le système d’information commerciale
  31. Les outils de la gestion de l’information commerciale
  32. L’analyse et le partage de l’information commerciale

Chaque fiche de révision reprend les notions de cours indispensable pour l’épreuve de E4 .

Objectifs:

  • Gagner du temps à l’approche de l’examen. En effet, il est parfois difficile de se lancer dans la création de fiches de révision lorsque les examens approches
  • Réviser efficacement l’indispensable du dernier programme
  • Éviter le stress qui surgit à l’approche de l’examen et qui est généralement dû au fait que vous soyez en retard dans vos révisions.

Ces fiches de révisions ont été efficaces pour chacun des étudiants de notre promo les ayant suivies. Nous avons synthétisé l’essentiel des cours présents dans les manuels ainsi que les sujets des 8 derniers annales officielles présentés aux candidats du BTS. Il n’est donc pas nécessaire de replonger des journées entières dans les manuels scolaires pour réviser.

Ces fiches de révision sont faciles à comprendre. Elles permettent aux étudiants débutants en BTS de maîtriser tous les principes et fondamentaux pas à pas. Leur objectif est avant tout de vous permettre de répondre à l’ensemble des questions de l’examen.


Les Fiches Méthodes

Clairement, nous vous encourageons à faire des fiches méthodes et révision pour préparer votre examen.

Afin de vous permettre de réviser efficacement, nous avons élaboré l’ensemble des fiches de révision et méthodes regroupant l’indispensable du cours et des principes à maîtriser.

 

Ces fiches de révisions ont été réalisées de manière à ce que tout étudiant découvrant les matières du BTS (comme nous l’avons été) puisse comprendre tous les concepts à maîtriser pour l’examen du BTS. 

Votre motivation et la réalisation d’exercice type BTS seront néanmoins indispensables.

Il n’est pas nécessaire de réviser des journées entières car certains éléments abordés par le programme ne sont pas attendus et ne seront pas évalués le jour de l’épreuve. Nous avons pris en compte le dernier programme, les annales et le système de notation.

En espérant que ces fiches soient utiles à un maximum d’étudiants, nous vous souhaitons une bonne préparation à l’examen.