Économie Et Gestion Académie De Normandie Périmètre De Rouen Bts Ndrc : Négociation Et Digitalisation De La Relation Client

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Il est capable de s’adapter aux exigences de son activité et réalise ses missions dans le respect des règles éthiques et déontologiques. Dans une constante relation client, il assure les fonctions de prospection de clientèle, de négociation-vente et d’animation de réseaux. Il développe et pilote un réseau de partenaires et anime un réseau de vente directe. Dans la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation). Ainsi, le technicien NDRC doit posséder une véritable culture numérique pour agir à tout second et en tout lieu. Les étudiants apprennent également à utiliser les outils numériques et les technologies de l’information pour gérer la relation client de manière efficace.

Elle est également concepteur de sujets d’examen, professeur examinateur et membre de jury du BTS NDRC. Le technicien supérieur en BTS de Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance est l’interface entre l’entreprise et son marché. Vous avez terminé vos années lycée et vous avez décidé de poursuivre vos études pour devenir… Le titulaire du BTS est directement opérationnel sur le marché de l’emploi. Le technicien supérieur en Négociation et Relation Client sera l’intermédiaire entre l’entreprise et son marché. Certifié au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles), il octroie également 120crédits ECTS .

Espace virtuel individuel sur campus en ligne, messagerie instantanée pour tous les apprenants. Classes virtuelles pour les tutorats en formation proceed ou pour les alternants. Pédagogie lively, formation modulaire et individualisée, auto-formation guidée, jeux de rôles, études de cas, sous groupes. Campus en ligne avec ergonomie adaptée aux personnes en state of affairs de handicap et centre d’examens accessible aux PMR.

Et pour cause, les débouchés professionnels ou scolaires de ce BTS sont divers. Le titulaire de ce diplôme est la première interface entre l’entreprise et son marché. Enfin, des sujets d’entraînement corrigés vous permettent de progresser en anglais et de vous familiariser avec l’examen. L’épreuve d’anglais du BTS Négociation et digitalisation de la relation client peut s’avérer déterminante et nécessite donc une solide préparation.

Il sera à même de créer et organiser des évènements pour dynamiser les ventes. Il sera succesful de suivre un portefeuille clients afin de le faire progresser et saura proposer des options innovantes et « sur-mesure » aux clients. A l’issue de cette formation, près de la moitié des diplômés (49 %) choisissent de poursuivre leurs études, essentiellement en licence pro (bac +3).

Votre identifiant et votre mot de passe sont identiques sur les deux websites. Soit par le biais d’uncontrat d’apprentissageou par le biais d’uncontrat de professionnalisation. Le stage en milieu professionnel est particulièrement valorisé lors des épreuves du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client. Avec Dimension-BTS, seules les écoles que vous pouvez intégrer vous répondent. En BTS NRC, 16 semaines de stage en entreprise sont exigées pour renforcer la théorie, avec de la pratique dans un milieu professionnel.