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Avant tout engagement vis-à-vis de ses clients, il s’assure de la disponibilité des produits à fournir ou des capacités de son entreprise à réaliser, livrer le produit ou le service attendu dans le respect des délais convenus. En utilisant un logiciel de CRM ou de GRC , il vérifie et met à jour les informations concernant ses clients afin de déterminer la meilleure façon de les contacter et de préparer les entretiens à conduire. L’appui par un formateur est assuré tout au long du parcours pédagogique. Il porte sur le suivi des acquisitions en cours de formation et en state of affairs de travail et prend la forme d’entretiens de tutorat ou de tutorat à distance. Vous souhaitez travailler dans le secteur bancaire, préparez le BTS Banque en alternance et vous multiplierez vos probabilities de décrocher un CDI. Au cours de votre apprentissage vous serez amené à exercer différentes fonctions ; vous occuperez notamment des postes tels que guichetier, chargé d’accueil, télévendeur ou assistant de chargé de clientèle.
Les intervenants sont souvent des professeurs d’université qui sont aussi disponibles pour discuter en ligne. Pour ce qui est des examens, la plupart des établissements exigent que les étudiants qui suivent les formations à distance soient présents. Le BTS à distance vous permet de bénéficier de tous les enseignements du BTS à l’exception que vous étudiez de chez vous à votre rythme. Cette formation est disponible dans plusieurs établissements qui suggest une formation banque. Les cours sont mis à disposition par les universités sur des plateformes numériques d’enseignement.
Le BTS peut tout à fait être réalisé en alternance, sur la totalité des deux années. Ce qui veut dire que tu passeras une partie de ton temps en cours et l’autre partie en entreprise. Faire une alternance permet d’avoir une première expérience professionnelle concrète et de vérifier tes souhaits. Tu pourras ainsi appréhender les différents métiers et débouchés du domaine de la banque.
Les inscriptions se font sur Parcoursup et la sélection s’effectue dans un premier temps sur dossier. Le titulaire de ce BTS est un chargé de clientèle du marché des particuliers. Le titulaire du BTS Banque-Conseiller de clientèle a vocation à rejoindre principalement la drive de vente. Il peut ainsi, à l’intérieur du secteur bancaire, évoluer vers d’autres varieties de clientèle de particuliers, vers le marché des professionnels ou vers des fonctions managériales.
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